FORMACIÓN • PROCESOS DE SELECCIÓN • CONSULTORÍA
• General • Especializada en Colectividades • Especializada en Restaurantes • Especializada en Hoteles • Especializada en Limpieza

Formación adaptada a las necesidades de tu empresa

Diseñamos planes de formación a medida para que se ajuste a las expectativas de nuestro cliente y así conseguir los objetivos previstos.
Contamos con la capacidad de seleccionar, según las necesidades de nuestros clientes, a los mejores profesionales y al mejor precio de cada temática a impartir.

Abarcamos diferentes áreas formativas:
• RECURSOS HUMANOS Y MANAGEMENT
• MARKETING Y COMERCIAL
• ADMINISTRACIÓN, ECONOMÍA Y FINANZAS
• PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA
• CALIDAD
• MEDIO AMBIENTE
• IDIOMAS
• PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD LABORAL
• OFIMÁTICA
• NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Y MANAGEMENT
• CULTURA E IMAGEN DE EMPRESA
• TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
• TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
• GESTIÓN DEL TIEMPO Y CONTROL DEL ESTRÉS
• LIDERAZGO Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS
• TRABAJO EN EQUIPO
• LIDERAZGO
• D.P.O. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
• PLANIFICAR ESTRATÉGICA Y EFICAZMENTE
• GESTIÓN INFORMÁTICA EMPRESARIAL
• CONDUCCIÓN DE REUNIONES OPERATIVAS
• GESTIÓN DEL CAMBIO
• GESTIÓN POR COMPETENCIAS
• GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
• COMO IMPLANTAR LA PROTECCIÓN DE DATOS EN LA EMPRESA
• DIRECCIÓN EFICAZ DE EQUIPOS DE TRABAJO
• COMUNICACIÓN EN EL EQUIPO DE TRABAJO
• MOTIVACIÓN LABORAL
• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
• RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
• DIRECCIÓN DE REUNIONES
• PRESENTACIONES EFICACES

ÁREA DE MARKETING Y COMERCIAL
• CONOCIMIENTOS BÁSICOS DEL MARKETING DE SERVICIOS
• PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO
• ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS
• DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN COMERCIAL
• TÉCNICAS DE VENTAS
• NEGOCIACIÓN COMERCIAL
• GESTIÓN COMERCIAL
• GESTIÓN DE CLIENTES (CRM) Y FIDELIZACIÓN
• SUPERVISIÓN DE EQUIPOS DE VENTAS
• ATENCIÓN AL CLIENTE
• ATENCIÓN TELEFÓNICA Y RECEPCIÓN

ÁREA DE ADMINISTRACIÓN ECONOMÍA Y FINANZAS
• PLAN DE GESTIÓN
• FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
• ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS
• GESTIÓN FINANCIERA
• GESTIÓN FISCAL
• GESTIÓN TESORERÍA
• GESTIÓN PRESUPUESTARIA
• GESTIÓN DE COBROS E IMPAGADOS
• GESTIÓN DE CONTRATOS, NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES
• RELACIONES LABORALES Y NUEVOS TIPOS DE CONTRATACIÓN
• CONTABILIDAD INFORMATIZADA
• CONTABILIDAD FINANCIERA
• CONTABILIDAD BÁSICA Y AVANZADA
• ACTUALIZACIÓN FISCAL
• GESTIÓN FISCAL DE LA EMPRESA: IMPUESTOS
• ARCHIVO Y GESTIÓN DOCUMENTAL EN LA EMPRESA

ÁREA DE PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA
• LOGÍSTICA INTEGRAL
• GESTIÓN DE PROVEEDORES
• GESTIÓN DE COMPRAS
• CONTROL DE ALMACÉN. DISEÑO Y ORGANIZACIÓN
• GESTIÓN DE STOCKS Y LOGÍSTICA
• GESTIÓN DE COBROS
• GESTIÓN DE PROYECTOS
• GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
• HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE APOYO A LA LOGÍSTICA
• GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
• CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
• FLEXIBILIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
• PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
• MEJORA Y ADAPTACIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS
• APLICACIONES INFORMÁTICAS DIVERSAS PARA LA PRODUCCIÓN
• IMPLANTACIÓN DE GRUPOS DE MEJORA

CALIDAD
• SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008
• AUDITORIA DE LA CALIDAD.NORMATIVA ISO 9000
• CALIDAD EFQM
• CALIDAD Y DESARROLLO DE GRUPOS DE MEJORA CONTINUA
• CALIDAD DE SERVICIO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
• COMO ELABORAR UN MANUAL DE CALIDAD
• TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
• HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR LA CALIDAD EN LA EMPRESA
• AUDITORÍAS INTERNAS
• SELECCIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES
• SENSIBILIZACIÓN EN GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
• HERRAMIENTAS:
- Análisis de valor
- Técnicas estadísticas
- Técnicas de autocontrol
- Higiene alimentaria
- APPCC( Análisis peligros y puntos control críticos)

MEDIO AMBIENTE
• SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y RESPONSABILIDAD CIVIL
• GESTIÓN AMBIENTAL 14001/EMAS
• LEGISLACIÓN MEDIOAMBIENTAL
• IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES
• INDICADORES MEDIOAMBIENTALES
• ANÁLISIS Y RIESGOS MEDIOAMBIENTALES
• SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
• GESTIÓN INTEGRADA CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y PRIL
• AUDITORÍA AMBIENTAL
• GESTIÓN DE RESIDUOS
• MANIPULACIÓN DE SUSTANCIAS PELIGROSAS
• GESTIÓN DE AGUAS RESIDUALES
• ECOENVASES Y EMBALAJES
• EFICACIA Y GESTIÓN ENERGÉTICA

IDIOMAS
Inglés
- Nivel de Iniciación
- Nivel Intermedio
- Nivel Avanzado
- Inglés Comercial
- Inglés de los Negocios
- Inglés Legal
- Inglés para empresas turísticas básico y avanzado

Francés
- Nivel de Iniciación
- Nivel Intermedio
- Nivel Avanzado
- Francés Comercial

Otros Idiomas:
- Alemán
- Portugués
- Italiano
- Catalán
- Gallego
- Castellano para extranjeros

PREVENCIÓN DE RIESGOS Y SALUD LABORAL
• PRL NIVEL BÁSICO E INTERMEDIO, SEGÚN RD 39/1997
• AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN
• SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
• RIESGOS ESPECÍFICOS
• POR SECTORES DE ACTIVIDAD (METAL, PLÁSTICO, ALIMENTARIA Y QUÍMICA)
• SEGURIDAD EN LA CONDUCCIÓN SEGURA DE CARRETILLAS ELEVADORAS Y MAQUINARIA
• MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS
• TRABAJOS DE ALTURA
• PREVENCIÓN DE LEGIONELOSIS
• MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
• ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA
• USO DE EPI´S
• PLANES DE EMERGENCIA
• DETECCIÓN Y EXTINCIÓN DE INCENDIOS
• SOCORRISMO Y PRIMEROS AUXILIOS

OFIMÁTICA
Aplicaciones informáticas
- Introducción a la informática
- MS Word
- MS Excell
- MS Access
- MS Power Point
- Adobe Acrobat
- MS Project

Internet y correo electrónico
- MS Outlook
- Lotus Notes – Usuario
- Internet
- Comercio electrónico

NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Programación
- MS Access. Desarrollo Aplicaciones de Gestión
- Oracle. Desarrollo Aplicaciones de Gestión
- SQL. Desarrollo Aplicaciones de Gestión
- ASP. Aplicaciones Web
- HTML. Desarrollo Aplicaciones Web
- JAVA. Desarrollo Aplicaciones Web
- XML. Desarrollo Aplicaciones Web
- VISUAL.net/Basic/Excel/Access
- CRISTAL REPORTS
- UNIX
- HTML (JAVA SCRIPT+PHP+MyQL)
- C ++
- VISUAL ++

Administración y configuración de Redes
- WINDOWS. Server. 98-NT-2000-XP
- LUNUX. Servidores de Redes
- AS400. Servidores de Redes
- Internet information Server. HTTP Server
- APACHE.HTTP Server
- Lotus-Notes – Administración de Servidores
- Protocolos TCP/IP
- Seguridad en internet
- SAMBA. Servidor de ficheros
- FTP. Proftpd/ Vftp
- POSTFIX. Servidor de correo
- DNS Bind. Servidor

Diseño
- Autocad
- 3D Studio Max
- Dreamweaver
- Flash
- FrontPage
- Photoshop
- Corel Draw